Четвертая часть жизненного цикла инноваций

Четвертая часть – потребление инновации – охватывает стадии рутинизации и потребительского сервиса, сопровождаемые ростом объемов продаж, насыщением рынка и спадом.

Сущность стадии рутинизации заключается в перенесении всего нового в жизнь фирмы-инноватора, повышении его старо-го рутинного образа действий до новой рутины, основанной на внедренной инновации.

Это предполагает:

• определение технологического уровня инновационной продукции и общественно-нормального уровня издержек, получение наибольшей массы прибыли при сравнительно низких темпах ее увеличения, обусловленных достижением определенного предела (пика) и отсутствием дальнейшего роста объема продаж – замедление роста;
• спад – старение товаров и сокращение сверхприбыли, потеря эффективности и вытеснение новым, более прогрессивным поколением, сокращение сферы производства и применения, преобладание псевдоинноваций, совершаемых по инерции и лишь продляющих агонию отживших свой срок поколений техники.

Стадия потребительского сервиса характеризуется сервис-ной поддержкой внедренной инновации, включающей, в частности, обучение персонала использованию инновации, предпродажную подготовку, послепродажное обслуживание, помощь в сбыте.

Это позволяет анализировать перспективы развития инновационного предприятия, планировать выпуск либо приобретение инноваций, достижение качества инновации, четко представлять, на какой стадии жизненного цикла находится инновация и каков ее потенциал на будущее.

(Кармышев Ю.А., Луговских Н.И. Инновационный менеджмент. Издательский дом ТГУ им. Г. Р. Державина)