- Услуги
- Цена и срок
- О компании
- Контакты
- Способы оплаты
- Гарантии
- Отзывы
- Вакансии
- Блог
- Справочник
- Заказать консультацию
Необходимо оперировать простыми, ясными, точными и убедительными понятиями, так как участники игры обычно понимают меньше, чем хотят показать. Способ и темп аргументации должны соответствовать особенностям темперамента и характера участников игры.
Аргументирование не должно быть декларативным или проходить в форме монолога.
Точно расставленные паузы оказывают большое воздействие. Необходимо избегать пустых, ничего не значащих фраз, «вкусовых» суждений и оценок.
Надо избегать обострения отношений, а для этого целесообразно признать свою вину («По-видимому, я недостаточно четко изложил свою мысль…»), попытаться повторить сказанное («По-звольте, я повторю свою мысль еще раз…»), уточнить содержание претензий («Правильно ли я вас понял?…»), проявить уважение к мнению оппонента, признавая его правоту в той или иной степени («В какой-то степени я могу с вами согласиться…, однако…» или «Это интересный подход к проблеме, который я, честно говоря, упустил из виду, вместе с тем…»).
И, наконец, не следует парировать каждое возражение; любое несогласие с замечанием нужно исчерпывающе объяснить оппоненту, так как корректное опровержение замечания часто может поднять ваши шансы на успех в дискуссии. Одним словом, соблюдайте правила хорошего тона.